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大洪山景区2018年讲解员定岗考核 全面提升景区服务水平

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大洪山景区2018年讲解员定岗考核 全面提升景区服务水平

  为了更好的做好大洪山的旅游,8月28日,大洪山景区讲解员定岗考核,在游客中心一楼会议大厅举行。
  来自大洪山客服部的5名讲解员参加了此次考核,景区相关部门负责人作为本次考试的评审员应约参加。各位讲解员通过自我介绍,景点讲解,现场问答及个人才艺四个部分进行现场考评,展示了各自的精神风貌,评委们也针对讲解员的特点做了分析,提出了建议和希望
  讲解员是景区的“活字典”、“活地图”,是展示景区的“形象大使”。大洪山景区会定期举行讲解员定岗考核,目的是通过准备考试促进学习,通过正式考核检验学习。讲解员们在定岗考核中不仅检验了她们近阶段的工作状态,更有效提升了讲解员的带团技巧、职业素养和服务理念,为大洪山创建5A级景区夯实基础。